トナーカートリッジには、純正品と汎用品、海外純正、
そしてリサイクルトナーに分類されていて、お客様は
必要に応じて使いわけしてご使用のことと思います。

リサイクルトナーにも、リサイクル再生製造メーカーで
製造されたリサイクルトナー（再生トナー、リユーストナー）
とプリンター製造メーカーで製造された純正リサイクルトナー
がございます。

呼び名は、各プリンターメーカーによりことなりますが、
製品自体は資源の有効活用と環境保全を主とした取り組み
として、回収したカートリッジを再生してお届けする方式です。

リサイクル再生製造メーカーのリサイクルトナーとは
違い、価格面や商品数は圧倒的に少ないのが現状です。
※メーカーのサポートを受けられて利点はあります。

主な純正リサイクルトナーの名称

◉エプソン　環境推進トナー　型番にVやSがついています。
・例）LPB3T25V　LPC3T35V

◉OKI　GFトナー

◉カシオ　回収協力トナー

◉富士通　環境共生トナー

※名称が変更になっていたり、上記以外にも存在することもございます。
その際には何卒ご容赦ください。

リサイクルトナー、リサイクルドラムの製造をこうなう国内外の製造会社
で会員構成させている「日本カートリッジリサイクル工業会(AJCR)」
団体での粗悪品、模倣品の流通を排除し、高品質なリサイクルトナーを提供する
ための品質、環境の管理基準のマークが「E&Qマーク」です。
2011年11月から運用をスタートしております。

AJCRでは環境に配慮した信頼性の高い「リサイクルトナーカートリッジ」を
ご提供できるよう「E&Qマーク制度」につけるマークのことです。

E&Qマーク基準とは、下記項目&テーマに合格した認証された
AJCR会員企業だけが商品の外箱に貼り付けることができます。

❋環境管理基準6テーマ27項目
回収項目、再生工程、カートリッジへの表示義務、廃棄物処理、
トナーの安全性リユース及びマテリアルリサイクルの促進

❋品質管理基準４テーマ10項目
再生カートリッジ管理基準値の設定と管理方法、測定実施、包装梱包管理基準、
工程管理基準

リサイクルトナーの認知も徐々に向上しておりますが、まだまだリサイクル
カートリッジに対するお客さまのイメージはとても低いです。
そのため、リサイクルカートリッジ＝品質が心配=プリンタが壊れないだとうか？
というイメージは拭えません。
そのためにも当店はより積極的にE&Qマークのついたリサイクルトナー、
リサイクルドラムを積極的に販売して参ります。
※一部マークのない商品もございます。

レーザープリンタをご利用のお客様よりご質問いただきました。
ご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

裏写りのように残像がつきますが改善方法ありますか？

✖主な原因と改善方法

①使用している用紙を確認してください。
☟
お使いのレーザープリンターで使用できる用紙が今一度ご確認してください。また、用紙に問題ない場合には、新しい用紙で印字してみてください。

②ドラムカートリッジの劣化、破損
☟
ドラムユニットの表面に汚れていることもあります。汚れがある場合には柔らかい布で拭きとってください。その際、ドラムには決して直接手を触れないようにしてくだい。
※機種により、名称あるいは手順など異なりますのでご使用機種の取扱説明書をご確認してから清掃などは実施してください。

それでも改善しない場合には、新しいドラムカートリッジに交換し印字してみてください。

今回のお客様はドラムカートリッジに汚れ（紙粉）付着しておりました。

オッティモ

ご使用になられたカートリッジ回収についてお電話でよくいただきますお問い合わせについてご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

●無料で回収していただけますか？
▼
はい、すべて当店でご回収手配をさせていただきます。

●ほかで購入したトナーもいいですか？
▼
はい、当店で購入したリサイクルトナーだけでなく、他店でご購入されたトナーもお引き受けいたします。

●どんなトナーでも引取り可能ですか？
▼
リサイクルトナー、リサイクルドラム、純正品、汎用品もお引取り可能です。
※一部、当店でお取扱いのない純正品、汎用品、インクカートリッジインクリボン、印刷機のインクボトル、互換トナーはご対応出来なく申し訳ございません。

●不要なトナーたくさんありますが？
▼
なるべくお荷物をまとめご準備をお願いいたします。カートリッジの種類にもよりことなりますが、A3機のカートリッジは、1本から3本を1個口を目安におまとめください。

●ひとつのおおきな箱に詰め込んでいいですか？
▼
カートリッジは再利用させていただきますので、破損すると再利用が出来ません。そのため、カートリッジそのままいれないで、新聞紙やエアキャップ（緩衝材）などで固定して箱へお入れください。

●使用済みは買取できますか？
▼
定期的な買取り実施してはおりませんが不定期で行いう場合もございます。その際、買取り対象はあくまでも純正品で再生されていないカートリッジが対象とさせていただいております。

※リサイクルトナーまたは再生トナーの製品化には欠かすことのできないカートリッジ本体です。これがあるからこそ低価格が実現します。ぜひともご回収にはご協力をお願いいたします。

使用済トナーカートリッジのFAX回収専用シートをご利用くだいさい。
なお、本回収サービスは当店のリサイクルトナーをご購入された方のみとさせていただきます。

❊注文事項❊
当店よりご回収の手配はすべて行わせていただきますので、当店宛てに直接、ご使用済みカートリッジをご送付されないようにお願い申し上げます。

オッティモ

レーザープリンタをご利用のお客様よりご質問いただきました。

ご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

「印字のかすれ、印字ムラ」になるのですが何かいい改善方法ありますか？

✖主な原因と改善方法

①使用している用紙の湿り気、乾燥している
☟
新しい未開封の用紙に交換してください。

②トナーカートリッジの劣化、破損
☟
トナーの残量などの詳細を確認してみる。
トナーがなくなりかけると印字ムラ、カスレが発生します。

今回のお客様はトナー残量が確認できなかったため、当店よりご回収させて
いただき、トナー残量及びトナーカートリッジ自体に問題などのチェック
をさせていただきました。

✪日常の定期的な清掃をお願い致します。ときにトナーカートリッジ
（一体型 キヤノンなど）、ドラムユニット（分離型　ブラザー）などの
消耗品交換の時には、プリンター内部の転写ロール、レーザー光レンズの
汚れを必要に応じ清掃を普段から心掛けてください。
※機種により、名称あるいは手順など異なりますのでご使用機種の取扱説明書
をご確認してから清掃などは実施してください。

本日はリコーIPSiO SP6330のトナー交換についてお客様よりご質問いただきました。

ご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

リコーIPSiO SPトナータイプ6100/6100Hのトナーカートリッジはトナーと感光体が^※1一体型のカートリッジとなっております。
そのため、トナー残量あるいは感光体の寿命また廃トナーが満杯になるなどのいずれかにより交換が必要となります。

上記の状況により交換が近くなりますと、プリンターのパネル部分に下記メッセージが表示されます。

①「カートリッジ交換準備」が表示された場合には約200 枚の印刷を行うと、次のメッセージが表示されます。

②「カートリッジもうすぐ交換」が表示された後、印刷を続行はできるようですが印刷面にかすれ、スジ、汚れが発生することがあります。

操作部に「カートリッジ交換時期」のメッセージが表示ますと、印字は停止します。新しいトナーカートリッジ交換しないと動きません。

※注意事項
トナーカートリッジの感光体の寿命の時に発生する現象です。
・部分的に白く抜ける
・印字かすれやムラがでる
・白いスジが入る
・全体が黒く印刷される
・文字がにじむ

※1 一体型というのはトナーカートリッジとドラムカートリッジが一体になっているタイプ

◉リコーIPSiO SPトナータイプ6100/6100Hのリサイクルトナーカートリッジはすでに国内大手リサイクルメーカーで製造された状態で在庫があるリサイクルトナーカートリッジです。 ご注文頂ければ、すぐに納品が可能です。オッティモWEBページよりご購入できます。
リコーIPSiO SPトナータイプ6100/6100Hはこちら >

本件のご不明なことはお気軽にお問い合わせフォームかお電話にて当店までご連絡ください。

Twitter 是非フォローお願いしますね！
https://twitter.com/OTTIMO_HACKS

印刷コスト削減するなら＞＞

後払いについて

後払いのご利用をご検討のお客様へお気軽にご相談下さい。
➡ お申し込み(無料)

本体型番、エプソンLP-7000C他の交換消耗品の感光体ユニット（ドラム）
ついてお客様よりご質問いただきました。

ご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

LPCA3KUT5感光体ユニット交換後、「センサガヨゴレテイマス」表示がきえない

❊対処方法

感光体を交換するとには、下記図のクリーニングノブA（青いノブ）
を対処してください。

①クリーニングノブAを最後まで２から３回ゆっくり引き出し、
元に戻すを繰り返してください。

②終わりましたら、クリーニングノブAを元の位置に戻してください。