使い終わったトナーカートリッジの処分方法について多くご質問をお受けいたします。

●無料回収は当店のトナーまたはドラムをご購入のお客様のみご利用頂けます。

●こちらの無料回収サービスには主に２通りの方法がございます。

１）お客様が当店でご注文をいただきますとお届けするリサイクルトナー、リサイクルドラムの梱包内にご使用済みカートリッジ回収依頼書（FAXシート）、回収用伝票を同梱させていただいております。
※回収依頼書及び回収用伝票はご指定いただけません。
FAXをお持ちでないお客様におかれましては、当店より回収便を手配致しますので、お気軽にご連絡下さい。
なお、ご注文時にご回収希望があった場合や即納在庫先出し商品以外の回収再生(リターン品）でのご注文の場合にはご同梱はございません。予めご了承ください。

２）ご使用済みカートリッジが複数本あるようなケースでは当店まで事前にご連絡を頂き当店より無料回収手配をさせていただき、ご使用済みカートリッジをお引取りする方法もございます。

◎商品の返品・交換時にはご使用いただけませんので、ご注意下さい。
◎こちらはあくまでも廃棄専用となっておりますので、リターン品（回収再生）でのご注文時にはご使用いただくことはできません。
リターン品（回収再生）のカートリッジ回収は当店より回収便を手配致しますので、お客様で独自に発送手配していただく必要はございません。

商品をご購入いただいたお客様に対するサービスです

◎他社よりご購入いただいたカートリッジの回収については当店での購入切替を除き、回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。

◎互換カートリッジは再生できない製品の為、当店での購入切替であっても回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。

●お引き取り対象外について
模倣トナー・互換トナー、当店の取扱いのないリサイクルト品、汎用品、海外純正品や破損品、インクカートリッジ、ボトルタイプのコピー機トナー、FAXリボン、インクリボンは回収を行っておりません。

ご確認及びお願い事項

●複数本数の場合には、配送経費削減からおまとめいただきますようお願い申し上げます。

・使用済みトナーの梱包方法についてはこちらの梱包ページご確認ください。

●使用済カートリッジの梱包はカートリッジ自体は精密機器です。緩衝材またが新聞紙を入れて隙間に入れてカートリッジが箱の中で遊ばないように使用済み梱包をお願いいたします。

●いかなる事由でも事前に当店に連絡なく着払いでご送付はお控えください。お受取りは拒否させていただきます。そのため往復分の送料はお客様のご負担となります。ご注意ください。

●止むえずリサイクルトナー（再生品）処分する際には使用済みトナーカートリッジをポリ袋などに入れて、必ずお住まいの条例や自治体の指示に従って廃棄するようにお願いいたします。

▪これを機に純正よりも低価格・高品質のリサイクルトナーのご使用をご検討してみてはいかがでしょうか？

リサイクルトナーの納期は？

当店での在庫がある商品につきましては平日なら即日出荷させていただきます。なお、リターン品記載の商品は、先にお客様のご使用済カートリッジを回収後、約10日から14日後のお届けとなります。※カートリッジによって５日前後もございます。（回収カートリッジは無料です）



ご不明なことはお気軽に当店まで。
オッティモ茂原（もはら）