リサイクルトナー、リサイクルドラムの使用率も
ようやく日本国内でも20％以上を占めるようになり、
知名度も信頼性もひろく認知され一般のお客様も
抵抗感なく安心してご使用いただけるようになりました。
また障害率近年低率傾向で安定しおります。

すべてのカートリッジに障害が発生しないとは断定できません。
リサイクルトナーは製作にあたり細心の注意をはらい国内工場の
スタッフが一つ一つ丁寧に作製しておりますが、機種によっては
固有の問題点などもあって、障害でご迷惑をおかけいたします。

オッティモでは、障害の発生した原因を見極め今後の品質向上に努める
ため、可能な限り障害内容のご報告をさせていただきます。

●カートリッジ型番　
リコーSP6100Hリサイクルトナー


●障害内容
ガタガタ異音がして印刷できない

●調査結果・原因
マグローラースリーブ端ギアの破損（一部欠け）がございました。
このギアの破損により回転不良が起こり異音が発生しました。
また、回転不良によりドラム表面へのトナーを供給できずに、
印字カスレも発生しておりました。
このため、ご使用途中でギアが破損してしまった可能性が考えられます。

●対策・対応
再生作業時の再利用部品の見極めが不十分であった可能性も考えらる事
からも今後は製作スタッフに再利用部品の見極めについての指導を実施し、
再発防止に努めて参ります。

もちろん、品質保証はすべてのリサイクルトナーにはついておりますので
代替品との無償交換などご対応させていただきます。

※マグローラースリーブとは、
ドラム（感光体）にトナーを供給する、磁気のある芯を持った
アルミ製のローラー部品です。

リサイクルトナー、リサイクルドラムの生産にあたり
必要不可欠なのは、お客様のご使用になられたカートリッジです、
是非ともご回収で環境負荷の低減にご協力をお願いいたします。




オッティモでは、E&Qマーク貼付該当のあるリサイクルトナーを中心に
お客様の元へお届けしております。※一部、未対応のトナー、ドラムもございます